Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Créations d’April

Chez Créations d’April, chaque vêtement est fabriqué à la demande et personnalisé avec soin. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Délais de fabrication

Nos produits étant personnalisés, le temps de fabrication est estimé entre 5 et 7 jours ouvrés avant expédition.

2. Délais et modes de livraison

Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Une fois votre commande expédiée, voici les délais moyens :

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et Créations d’April ne peut être tenue responsable des éventuels retards liés aux transporteurs.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi (si disponible). Il est de votre responsabilité de suivre votre colis et de vous assurer de sa réception.

5. Adresse de livraison et erreurs

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Créations d’April ne pourra être tenue responsable des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client. En cas d’erreur d’adresse, contactez-nous rapidement à contact@creationsdapril.com, mais nous ne pouvons garantir la modification si la commande est déjà en cours d’expédition.

6. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est marqué comme “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier auprès de vos voisins ou bureau de poste. Créations d’April ne pourra être tenue responsable des pertes de colis après leur remise au transporteur.

Si le colis arrive endommagé, veuillez nous contacter sous 48 heures après réception avec des photos du colis et du produit à contact@creationsdapril.com.